Взаимодействие с другими людьми, наверное, самая большая проблема, с которой вы сталкиваетесь, особенно если занимаетесь бизнесом. И это также верно, если вы домохозяйка, учитель или строитель. Разные опросы продемонстрировали, что даже в таких технических линиях, как производство машин, около 15 % финансового успеха зависят от техзнаний и около 85 % – от специалиста в области эргономики — от личности и способности общаться с другими людьми.
О чем книга
“Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей” была впервые издалась еще в 1936 году. В своей книге Карнеги излагает нам методы и стратегии для взаимодействия с людьми, как завоевать людей своим образом мышления и как стать лидером, чтоб другие хотели следовать за вами.
Например, некоторые руководители и менеджеры просто командуют своим персоналом и обращаются с ним как с рабочими машинами. Карнеги говорит о методах, которые эти лидеры могли бы использовать, чтобы вдохновить желание сотрудников работать на них. Книга включает в себя стратегии для получения такого желания, чтобы другие прислушивались к вам по любому вопросу — включая ваших детей, босса, друзей и сотрудников. Он рассказывает о том, как вы можете исправить проблемы в отношениях на правильный путь без обид обеих сторон. В конечном итоге эта книга о настоящей работе с людьми и через них, их эмоции и их гордость.
По сути, это даст вам то, что уже знают социально ориентированные люди … но, если вы этого не знали, то обязательно прочтите. Одна из худших черт социально неэффективных людей заключается в том, что они делают много вещей, которые, как они не осознают, причиняют им вред. Когда дело доходит до общения с людьми, вам помогут стратегии Карнеги:
- Поставьте себя на их место: апеллируйте к их потребностям, поймите их мотивы и т. д.
- Защищайте и поддерживайте эго людей: помогайте сохранять лицо, заставляйте их чувствовать себя прекрасно, позволяйте им думать, что это их идея и т. д.
- Чтобы заводить друзей и быть интересным, проявляете интерес к ним.
Концепции по-прежнему актуальны в современном мире
Некоторые люди могут возразить, что принципы, изложенные в этой книге “Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей”, неподвластны времени. С появлением новых технологий, новых научных и психологических исследований, публикуемых каждый день, нет никаких сомнений в том, что наше общество (и его люди) быстро меняются. С учетом всех этих изменений приходят новые возможности для тех, кто работает в сфере человеческих отношениях.
Когда дело доходит до современных человеческих отношений в бизнесе, важно рассмотреть культуру бизнеса человека, с которым вы имеете дело. У американцев одна бизнес-культура, у японцев другая. У россиян бизнес-культура отлична, чем у китайцев. Таким образом, в определенных условиях бизнеса принципы, изложенные в книге, могут быть менее эффективными.