Анализ и оценка юзабилити тестирования сайтов
Следовательно, главная цель, которую должны преследовать создатели и владельцы веб-сайтов, – это суметь заинтересовать своего посетителя. Если человек не получит эту информацию за минимально короткий срок, он просто покинет ресурс и уйдет на другой, который для него будет более удобным в использовании. Проверка юзабилити сайта – это механизм оптимизации конверсии и продаж, который стоит использовать на постоянной основе для эффективной работы любого сайта.
Заполняйте страницы качественным и полезным контентом. Меньше сложных фраз и терминов, интересные заголовки, отсутствие ошибок, хорошая структура — вот ключ к успеху. Допустим, человек вошел на стартовую страницу и ничего не понял о работе компании. Важно дать посетителю ответы на его вопросы с первых секунд пребывания на сайте, и тогда он, вероятнее всего, пойдет дальше. Приблизительно так можно охарактеризовать юзабилити web-ресурса.
Юзабилити сайта — это показатель того, насколько сайт удобен и прост в использовании. ;-Написание чек-листов, тест-кейсов;- Кросс-браузерное тестирование;- Функциональное, юзабилити тестирование; тестирование верстки и локализации – на реальных проектах.Возможно проводить … Например, если какой-то банк позволяет себе относиться к собственному сайту халатно и неряшливо, то большая часть посетителей может подумать, не относится ли банк также и к их деньгам. Поэтому заказчикам и создателям сайта рекомендуется проводить так называемое «юзабилити-тестирование».
- Такие вещи, как бюджет, сжатые сроки, участники, нехватка персонала, плохо структурированные вопросы, нечеткие критерии и различные условия тестирования, часто искажают результаты.
- Подобное тоже случается, и исключать такого исхода определенно не стоит.
- У каждого типа юзабилити-аудита есть свои преимущества и ограничения, и ваша задача — выбрать тот тип, который лучше всего соответствует целям и потребностям.
- Комплексный анализ результатов дает возможность выдвинуть гипотезы о недостатках интерфейса.
Методы юзабилити тестирования сайта.
Тестирование web сайтов – необходимая мера для каждого, кто стремится к динамическому развитию в сфере интернет-торговли или предоставления услуг. Однако помните, что грамотный анализ юзабилити сайта проводится только специалистами. Все просто – чем лучше и детальнее проработано юзабилити сайта, тем выше процент показателей конверсии. Пользователи смогут быстро находить на вашем ресурсе то, что им нужно. Ваш сайт буквально «проведет» клиента к целевому действию, и он не захочет ничего искать на аналогичных веб-ресурсах. То, как вы просите пользователей выполнять задачи, имеет первостепенное значение для успеха юзабилити тестирования. Сформировать и внедрить рекомендации по улучшению юзабилити любого сайта. Сценарий – модель поведения пользователя на сайте, исходя из заданных заранее его целей и точки входа. Помогает просчитать все возможные реальные ситуации, в которых могут оказаться пользователи. Также UX тестирование показывает насколько понятен покупателям ваш интерфейс, используют ли они его так, как вы задумали, или совершенно иным образом. А значит, показывают каким образом нужно изменить user flow на сайте, чтобы пользователям было удобно.Когда проводить юзабилити-тесты
Юзабилити тестирование сайтов желательно начинать со старта создания сайта. Но в целом оно может проводиться на любом этапе работы. Например, если сайт уже готов, но главные показатели далеки от проставленных в KPI, стоит обратить внимание на юзабилити. Для проверки нужно составить последовательность действий до конечной цели (например, заказ товара) и проследить в каких точках возникают проблемы у пользователей. Применяйте рекомендации по улучшению юзабилити сайта, тестируйте разные варианты и внедряйте оптимальные решения. Как понять, что ваш ресурс соответствует принципам удобства? Заполняйте страницы качественным и полезным контентом. Меньше сложных фраз и терминов, интересные заголовки, отсутствие ошибок, хорошая структура — вот ключ к успеху. Допустим, человек вошел на стартовую страницу и ничего не понял о работе компании. Важно дать посетителю ответы на его вопросы с первых секунд пребывания на сайте, и тогда он, вероятнее всего, пойдет дальше. Приблизительно так можно охарактеризовать юзабилити web-ресурса.Эффективные способы проверки юзабилити сайта – must have 2021 года
Один из самых простых способов улучшить позиции сайта в поисковой выдаче и заодно увеличить конверсию – поработать над юзабилити. Удобство сайта прямо влияет на поведенческие факторы, которые в свою очередь отражаются на поисковой выдаче. Причем представители поисковых систем неоднократно давали понять, что их алгоритмы умеют измерять юзабилити и используют его как фактор ранжирования. Юзабилити сайта — это показатель того, насколько сайт удобен и прост в использовании. ;-Написание чек-листов, тест-кейсов;- Кросс-браузерное тестирование;- Функциональное, юзабилити тестирование; тестирование верстки и локализации – на реальных проектах.Возможно проводить … Например, если какой-то банк позволяет себе относиться к собственному сайту халатно и неряшливо, то большая часть посетителей может подумать, не относится ли банк также и к их деньгам. Поэтому заказчикам и создателям сайта рекомендуется проводить так называемое «юзабилити-тестирование».По результатам аудита Вы получаете следующий отчет:
Данная проверка позволяет провести глубокий анализ ресурса. Изучается не просто внешний вид сайта, но и путь пользователя, поведенческие факторы. Для этого нужны сведения о деятельности компании, ее целевой аудитории. Профессиональное юзабилити сайтов (анализ и изменения) сделают площадку максимально удобной для целевой аудитории, укрепят авторитет, дадут основу для повышения конверсии. Юзабилити-экспертиза дает качественную оценку юзабилити-характеристик, а юзабилити-тестирование определяет их количественные критерии. Еще одним плюсом юзабилити-экспертизы является оперативность и малозатратность ее проведения.